Phonet - Виртуальная IP АТС

Інструкції

Перші кроки, налаштування та корисні функції

Самостійний запис та підготовка файлу IVR на АТС

Для встановлення аудіозапису на вашу АТС, вона повинна відповідати наступним вимогам: формат запису .WAV, частота 8000 Hz, звук Mono. Для конвертування аудіофайлу в потрібний формат, можна скористатися безкоштовним онлайн конвертером, наприклад: Convert audio to WAV...

Автоматичне налаштування стаціонарного телефону/софтфону

Якщо Вам потрібно налаштувати користувача для прийому та здійснення дзвінків – скористайтесь нашим конфігуратором. Це пришвидшить Ваш час для налаштування. Нижче буде наведено список платформ і пристроїв в порядку пріоритету (рекомендацій використання) з...

Алгоритми розподілу дзвінків для груп користувачів

Одним із кроків для налаштування групи операторів є вибір алгоритму розподілу дзвінків. Дана можливість дозволяє компанії, у якої підключена віртуальна АТС Phonet, вибрати під свої потреби найбільш доцільний варіант розподілу дзвінків. Існують п’ять основних...

Налаштування сценаріїв для вхідної лінії

Увійдіть до Вашого особистого кабінету Phonet. Якщо не знаєте як, скористайтесь інструкцією Вхід до особистого кабінету Phonet.Необхідний пункт «Налаштування» в лівому меню навігації (рис. 1, пункт 1), далі оберіть “Конфігурація телефонії” зі списку (рис....