Індивідуальне налаштування сценаріїв для прийому вхідних дзвінків у робочий час дозволить розподіляти дзвінки по потрібних відділах компанії та економити час клієнтів та співробітників. Після закінчення робочого дня, сценарій повідомить клієнтів про неробочий час, надасть додаткову інформацію або дозволить залишити замовлення у вигляді голосового повідомлення, яке потім буде надіслано на пошту.