Возможности IP-телефонии (Виртуальной АТС) Phonet

Журнал звонков,
контроль пропущенных

Детальный журнал звонков по каждому сотруднику, сокращенный журнал компании. Список пропущенных с указанием звонков по которым не перезвонили. подробнее

Запись разговоров
и комментарии

Аудиозапись телефонных разговоров сотрудников и комментарии к звонкам. Предоставление прав для прослушивания разговоров. подробнее

Аналитика и
отчеты

Показатели эффективности работы сотрудников и детальные отчеты по количеству звонков. Статистика по рекламным номерам. подробнее

Внутренние номера
и бесплатная связь

Каждому сотруднику присваивается внутренний 3-х значный номер. Это дает возможность связываться абсолютно бесплатно внутри компании. подробнее

Прием большого
количества звонков

У Вас появляется возможность одновременно принимать много звонков от клиентов на один корпоративный номер телефона. подробнее

Отправка SMS
с альфа-именем

Для отправки SMS нужно просто кликнуть по контакту в личном кабинете Виртуальной АТС, ввести текст сообщения и нажать «Отправить». подробнее

Виджет «Заказать
звонок»

Ловите клиентов, которые ищут информацию на Вашем сайте, с помощью виджета CallCatcher, и перезванивайте им автоматически менее чем за 25 секунд. подробнее

Перевод звонка
и парковка

Вы всегда сможете перевести звонок на нужного сотрудника с помощью функций переводов звонка: простой перевод звонка... подробнее

Голосовое меню и
приветствие

Данная функция предоставит дополнительные возможности, такие как поднятие имиджа компании и круглосуточный прием звонков. подробнее

Переадресация
для гарантии дозвона

Ваши сотрудники всегда смогут ответить на звонки в Вашу компанию благодаря переадресации (дублированию) вызова при неответе на основном телефоне. подробнее

Автоперезвон
Callback

Вы сможете установить автосброс и автоперезвон, с возможностью выбора на звонки с каких направлений он будет срабатывать... подробнее

Соединение со
«своим» менеджером

При звонке Ваших существующих клиентов они будут попадать сразу на «своего» менеджера (благодаря функции Привязки Клиент-Сотрудник). подробнее

Обучение
сотрудников

Вы можете прослушивать разговоры Ваших сотрудников в онлайн режиме и делать им подсказки неслышные для клиентов. подробнее

Распределение
входящих звонков

Вам будут доступны любые нужные алгоритмы распределения звонков в Вашей компании: дозвон сразу всем сотрудникам какого-то отдела... подробнее

Интеграция с
CRM-системами

Интеграция CRM и телефонии, предоставит широкие возможности для развития бизнеса и сделает работу компании более эффективной. подробнее

Мини
СRM Teler

Встроенная CRM система Teler, позволяет вести базу клиентов. Удобный поиск, фильтрация и детальная информация по каждому из клиентов. подробнее

Возможности виртуальной АТС Phonet

Возможности
виртуальной АТС Phonet