Якщо з телефона Grandstream у Вас не виходить набрати номер через префікс, що наданий номеру в Розділі Номери – Вихідні в дужках біля самого номера, наприклан 380981122333(*1), (*1) – префікс номера, то потрібно перевірити чи правильно в телефоні задано Діал план або План набору номера.

План набору:  { x+ | x+ | xx*x+ | x*x+x }