1. Головна
  2. Інтеграція з CRM системою
  3. Як налаштувати інтеграцію з KeyCRM?

Як налаштувати інтеграцію з KeyCRM?

Бер 14, 2023

Ви легко можете налаштувати інтеграцію телефонії Phonet з KeyCRM виконавши 3 прості кроки (5-10 хвилин).
Взнати більше про можливості інтеграції Phonet та KeyCRM можна ознайомитись за цим посиланням.

Крок 1. Отримйте дані з Phonet для їх введення у KeyCRM

Перейдіть до особистого кабінету Phonet, далі розділ «Налаштування» та відкрийте вкладку «Інтеграції»:

Налаштування Інтеграцій (KeyCRM) у Phonet
Налаштування Інтеграцій (KeyCRM) у Phonet

Опустіться по сторінці вних та знайдіть віджет з написом «Інша CRM система» і натисніть кнопку «ДОДАТИ».

Відкриється вкладка з налаштуваннями, залиште її відкритою та перейдіть до наступного кроку (знадобляться поля “API сервер” та “API ключ”):

Налаштування авторизації по API KeyCRM у Phonet
Дані для авторизації KeyCRM у Phonet по API

Крок 2. Введіть дані з Phonet у KeyCRM

У KeyCRM перейдіть в Налаштування → Комунікації → вкладка «Телефонія» та натисніть кнопку «Додати нову службу».

Виберіть «Phonet», після з’являться два поля, в які потрібно ввести дані з налаштувань Phonet (скрін вище):

  • В поле KeyCRM “Phonet Domain” копіюйте текст з поля “API сервер” (у Phonet);
  • В поле KeyCRM “Phonet API Key” копіюйте текст з поля “API ключ” (у Phonet).
Внесення технічних параметрів для налаштування інтеграції з Phonet в KeyCRM
Поля для введення у KeyCRM домену та API ключа з Phonet

Крок 3. Скопіюйте Посилання на Webhook з KeyCRM у Phonet

Відкрийте редагування щойно створеного каналу та скопіюйте текст з поля Посилання на Webhook (на скріні вище нижнє поле).

У налаштуванні інтеграції в кабінеті Phonet, вставте скопійований текст (Webhook) у поля як зазначено на скріні нижче:

Налаштуваання передачі інформації по дзвінкам з Phonet у KeyCRM через webhook'і
Поля в налаштуваннях інтеграції в кабінеті Phonet, в які потрібно скопіювати webhook з KeyCRM

Після, обов’язково збережіть налаштування в Phonet, а також введені дані в Редагуваннях каналу у KeyCRM.

На цьому налаштування інтеграції Phonet та KeyCRM завершено.

0 коментарів

Опублікувати коментар

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *