Бер 21, 2023
Для встановлення аудіозапису на вашу АТС, вона повинна відповідати наступним вимогам: формат запису .WAV, частота 8000 Hz, звук Mono. Для конвертування аудіофайлу в потрібний формат, можна скористатися безкоштовним онлайн конвертером, наприклад: Convert audio to WAV...
Січ 31, 2023
Якщо Вам потрібно налаштувати користувача для прийому та здійснення дзвінків – скористайтесь нашим конфігуратором. Це пришвидшить Ваш час для налаштування. Нижче буде наведено список платформ і пристроїв в порядку пріоритету (рекомендацій використання) з...
Лип 23, 2022
Лип 23, 2022
Одним із кроків для налаштування групи операторів є вибір алгоритму розподілу дзвінків. Дана можливість дозволяє компанії, у якої підключена віртуальна АТС Phonet, вибрати під свої потреби найбільш доцільний варіант розподілу дзвінків. Існують п’ять основних...
Лип 17, 2022
Увійдіть до Вашого особистого кабінету Phonet. Якщо не знаєте як, скористайтесь інструкцією Вхід до особистого кабінету Phonet.Необхідний пункт «Налаштування» в лівому меню навігації (рис. 1, пункт 1), далі оберіть “Конфігурація телефонії” зі списку (рис....
Лип 17, 2022
На прикладі розберемо підключення номеру від Інтертелеком. У вас є перший користувач (або кілька користувачів). Зараз ми зробимо так, щоб ваші співробітники могли дзвонити на міські та мобільні номери телефонів та приймати дзвінки за допомогою SIP провайдера...
Лип 17, 2022
ВАЖЛИВО! Для налаштування пристрою скористайтесь автоматичним конфігуратором. Якщо Ви досвідчений користувач, то можете скористатись вказівками нижче Якщо Вашого пристрою немає в списку для налаштування через автоматичну конфігурацію – скористайтесь...
Лип 17, 2022
Для початку необхідно увійти до особистого кабінету Фонет з правами адміністратора. Після того як перед Вами відкриється сторінка Вашого особистого кабінету, необхідно зробити кроки, описані нижче. Використовуючи навігаційне меню зліва, перейдіть на вкладку...
Лип 17, 2022
У цьому розділі ми зробимо кроки для організації власного відділу обробки дзвінків.Почнемо з того, що створимо для користувачів окрему групу у Віртуальній IP АТС Phonet. Увійдіть до Вашого особистого кабінету Phonet. Якщо не знаєте як, скористайтеся інструкцією Вхід в...
Лип 17, 2022
Після того як наші фахівці підготували для Вас Віртуальну АТС Phonet, на Вашу електронну адресу має прийти лист з інструкціями, як зайти до Вашого особистого кабінету. Якщо Ви такого листа не отримали, перевірте папку “Спам”, можливо лист з інструкціями...
Тра 21, 2022
Навіщо це потрібно Налаштування маршрутизації вихідних дзвінків дозволяє максимально точно задати параметри, за якими будуть здійснюватися вихідні дзвінки, це потрібно для того, щоб обмежити: а) напрямки, на які будуть здійснюватися дзвінки з даного номера; б)...
Тра 14, 2022
Якщо вам необхідно налаштувати, щоб в неробочий час спрацьовувала голосова пошта і телефонуючі люди могли залишити повідомлення після сигналу, тоді для початку вам потрібно підготувати привітання, де телефонуючому повідомляється, щоб він залишив голосове повідомлення...
Тра 14, 2022
Авторизуємось в особистому кабінеті (ОК) Zadarma та сторінці АТС.В ОК Zadarma переходимо на вкладку “Налаштування” → “Віртуальні номери” Далі у нас з’явиться список з всіма віртуальними номерами: Примітка. Іноді номерів може бути декілька, а “SIP номер” буде...
Кві 10, 2022
Дзвінок буде направлено на одного з операторів групи з найбільшим пріоритетом, після успішного прийнятого дзвінка надійде новий дзвінок, він буде направлений вже на іншого співробітника з найбільшим пріоритетом. Таким чином, зайнятість всіх операторів з найвищим...
